배송
비아젬은 주문 제작 브랜드로 고객님의 주문 후 제작이 진행됩니다.
· 주문 생산 제품은 주문 후 약 3주의 제작기간이 소요됩니다
· 모든 제품은 무료로 배송해드립니다.
수도권외 일부 지역 및 도서/산간 지역, 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
· 주얼리 제품의 특성 상 분실 보험이 체결된 택배사만을 이용하고 있습니다.
교환
.취소/교환/환불이 가능한 경우
- 상품의 명백한 하자가 발견된 경우 교환이 가능합니다. (배송비아젬 부담)
- 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 교환이 가능합니다. (배송비 비아젬 부담)
· 취소/교환/환불이 불가능한 경우
- 비아젬 주얼리는 1:1 후가공 생산되는 오더방식으로 특성상 주문 취소가 불가능합니다.
· 취소/교환/환불 신청
- 비아젬 (02-6003-1387)로 연락주시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
· 교환/환불 절차
- 모든 교환/환불은 상품이 비아젬에 도착한 이후에 처리됩니다.
- 신용카드 결제 주문건은 24시간 이내에 카드 취소해 드립니다.
- 현금성 결제 주문건은 요청하신 환불계좌로 영업일 기준 7일 이내에 환불해 드립니다